Politique de confidentialité / RGPD

1. Responsable du traitement

E.I.S Phones&PC — EI, Sébastien BACON, 23 chemin des Guettes, 77670 Saint-Mammès. Contact : contact.eisphonesandpc@gmail.com — 07 49 31 18 06.

2. Données collectées

Nom, prénom, email, téléphone, informations communiquées dans les formulaires, informations relatives à l'appareil et, si vous la transmettez, photographie de l'appareil. Des données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent également être traitées.

3. Finalités

Répondre aux demandes, établir les devis, gérer les rendez-vous et réparations, assurer le suivi client, sécuriser le site et respecter les obligations légales.

4. Bases légales

Consentement pour certaines demandes, mesures précontractuelles et exécution du contrat pour les devis/réparations, obligations légales et intérêt légitime pour la sécurité du site.

5. Conservation

Les demandes de contact peuvent être conservées jusqu'à 3 ans après la dernière interaction. Les documents administratifs et comptables sont conservés pendant les durées légales applicables.

6. Destinataires

Les données ne sont pas vendues. Elles sont accessibles à E.I.S Phones&PC et, lorsque nécessaire, à ses prestataires techniques (notamment hébergement et messagerie) dans la limite de leurs missions, ainsi qu'aux autorités lorsque la loi l'impose.

7. Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de limiter la perte, l'altération et l'accès non autorisé aux données.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement lorsqu'il constitue la base du traitement. Contact : contact.eisphonesandpc@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

Le site utilise des cookies de session pour le fonctionnement et la sécurité des services qui en ont besoin, notamment la prise de rendez-vous et l’accès aux espaces protégés. Les cookies strictement nécessaires à un service demandé par l’utilisateur ne nécessitent pas de consentement préalable. Le site n’intègre pas de traceur publicitaire ni d’outil de mesure d’audience utilisant des cookies. Des ressources externes peuvent être chargées pour afficher certains contenus, notamment les avis Google ; leurs fournisseurs peuvent recevoir des données techniques de connexion, telles que l’adresse IP. Les services externes ouverts à votre demande, notamment pour le paiement, appliquent leur propre politique de confidentialité.

10. Hébergement

Le site est hébergé chez IONOS SARL.