Votre demande
Décrivez l’appareil et la panne, renseignez vos coordonnées puis choisissez votre relais de retour.
E.I.S Phones&PC · Service disponible partout en France
Réparation de téléphone partout en France
Où que vous habitiez en France métropolitaine, envoyez votre smartphone ou votre tablette depuis un point relais Chronopost. E.I.S prend en charge le diagnostic, la réparation et le retour dans le relais de votre choix.
7,90 €Forfait transport Chrono Shop2Shop
aller-retour partout en France
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Simple, sécurisé et suivi
Comment se déroule la réparation ?
Chaque étape est accessible depuis votre lien personnel de suivi.
Paiement et envoi
Réglez les 7,90 € sur Stripe. Votre étiquette aller Chronopost est créée automatiquement.
Diagnostic et réparation
À réception, E.I.S contrôle l’appareil, vous informe et n’effectue la réparation qu’après votre accord.
Retour suivi
Une fois réparé, l’appareil repart vers le point relais que vous avez sélectionné.
La même exigence qu’à l’atelier, partout en France
Une prise en charge claire et transparente
Depuis Paris, Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux, Toulouse ou toute autre commune de France métropolitaine, le parcours reste identique.
Paiement sécurisé
Le forfait transport est réglé sur la page sécurisée Stripe, par carte ou Apple Pay selon votre appareil.
Suivi personnalisé
Consultez l’état du dossier, l’avancement de la réparation et les suivis d’expédition grâce à votre lien privé.
Réparateur identifié
Votre appareil est confié à l’atelier E.I.S Phones&PC de Saint-Mammès, avec un interlocuteur unique.
Le forfait transport
Ce que comprennent les 7,90 €
✓ L’étiquette Chrono Shop2Shop pour envoyer l’appareil à E.I.S
✓ L’étiquette de retour vers le relais choisi
✓ Les deux numéros de suivi depuis votre dossier
✓ Le choix d’un point relais près de chez vous
Réparation à distance partout en France
Prêt à envoyer votre appareil ?
Créez votre demande en quelques minutes depuis n’importe quelle région de France métropolitaine, choisissez votre relais et retrouvez ensuite toutes les étapes dans votre suivi personnel.
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