La réparation de téléphone vient chez vous.
Plus besoin de vous déplacer pour certaines interventions : E.I.S Phones&PC peut venir à votre domicile ou sur votre lieu de travail, sur rendez-vous. Le service est proposé lorsque la réparation peut être réalisée dans de bonnes conditions en déplacement.
À domicile ou au bureau, selon la réparation
Les réparations mobiles sont proposées lorsque l'intervention peut être effectuée proprement et en toute sécurité hors atelier. Certaines opérations nécessitent en revanche du matériel, un environnement de travail ou un diagnostic plus poussé : dans ce cas, la prise en charge se fait à l’atelier de Saint-Mammès.
Intervention mobile possible
Écran, batterie, connecteur de charge, appareil photo et autres interventions compatibles, selon le modèle, la panne et la disponibilité de la pièce.
Atelier parfois nécessaire
Si la réparation demande un équipement spécifique, un diagnostic approfondi, un travail complexe ou des conditions qui ne permettent pas une intervention fiable sur place, l’appareil devra être pris en charge à l’atelier.
Une tarification simple selon la distance
Le déplacement est gratuit jusqu’à 5 km. Au-delà, les frais suivants s’appliquent.
| Distance | Frais de déplacement |
|---|---|
| Jusqu’à 5 km | GRATUIT |
| De 5 à 10 km | 5 € |
| De 10 à 20 km | 10 € |
| De 20 à 30 km | 15 € |
| De 30 à 40 km | 20 € |
| De 40 à 50 km | 30 € |
| De 50 à 70 km | 40 € |
| De 70 à 100 km | 50 € |
| Plus de 100 km | SUR DEVIS |
Sud Seine-et-Marne et départements limitrophes
Le service mobile couvre le Sud 77 ainsi que, selon la distance et le rendez-vous, les secteurs limitrophes des départements suivants :
Au-delà de 100 km, le déplacement reste possible uniquement sur devis.
Un rendez-vous clair avant l’intervention
Vous décrivez la panne
Indiquez votre appareil, la réparation souhaitée et choisissez domicile ou bureau lors de la prise de rendez-vous.
La faisabilité est vérifiée
Je confirme si la réparation peut être réalisée sur place et vous précise les éventuels frais de déplacement.
Intervention sur rendez-vous
Je me déplace au lieu convenu. Si une prise en charge atelier s’avère nécessaire, elle vous est expliquée avant de poursuivre.
Besoin d’une réparation sans vous déplacer ?
Choisissez « À domicile » ou « Au bureau » lors de la prise de rendez-vous. La faisabilité de l’intervention mobile est confirmée selon votre appareil et la réparation demandée.